パソコンの基礎研修を5日間受けた後、顧客対応に必要なメール、電話対応、ビジネス会話等を学びます。
【研修カリキュラム】
■パソコン基礎研修
・パソコンの基礎知識
・タイピング
・マウス操作
・ファイルとフォルダ
・インターネット
■顧客対応研修
・メール対応
・電話対応
・コールセンターとは?
| 開講期間 | 【第2期】 夜間の部:平成24年2月13日(月)〜3月9日(金) 平日18:00〜21:00 (20日間) |
| 申込期間 | 【第2期】 夜間の部:平成24年2月6日(月)迄 |
| 会場 | うるま市IT事業支援センター 1号館 |
| 定員 | 各20名 |
| 受講料 | 無料 |
| 受講対象者 | 就業意思があり研修の全日程に参加できる方ならどなたでも参加頂けます。 |